Parce que les erreurs coûtent cher et que le temps est précieux vous devriez peut-être considérer améliorer vos méthodes de communication interne dans l'entreprise.

Cette formation vous aidera à établir un programme de communication interne complet touchant toutes les facettes de l'organisation du travail et des relations opérationnelles que les membres de votre équipe ont entre eux, les autres membres de votre entreprise et à l'extérieur de l'entreprise 

Présidents, vice présidents, directeurs ressources humaines, directeur général, directeur des opérations, directeur administratif et tout autre cadre qui doit communiquer au quotidien

• De réduire les erreurs dans l'execution du travail dans l'entreprise
• D'écourter le temps alloué aux réunions tout en les rendant plus efficaces
• D'obtenir la confiance optimale des membres de votre équipe
• D'améliorer la fluidité des communications dans l'entreprise pour une meilleure synchronisation du travail
• De mieux contrôler le volume et la circulation des informations dans l'entreprise et/ou dans son service
• D'obtenir des rapports plus facilement qui soient plus représentatifs de la réalité
• Transformer l'information en communication et la communication en information

1. La communication interne: Quoi communiquer? à qui? quand communiquer? comment communiquer?
   • Les rôles de la communication interne d'une entreprise
   • Comment faire évoluer de l'information en communication
   • Que peut-on attendre de la communication interne
   • Les outils de communication interne:
     • Relationnels
     • Opérationnels
     • Organisationnels
   • Déterminer les objectifs et les mécanismes de priorisation
   • Évaluer ses besoins avec une grille de pondération
   
   
2. Les outils de communication interne et leur usage
   • Le journal de bord
   • Le registre d'informations
   • Le livre de règlements
   • Le code d'éthique
   • Le manuel de politiques et procédures
   • Les bons de travail, formulaires
   • La (les) liste(s) de vérification
   • Les rapports
   • Le suivi des communications, abbeyance, agenda, etc..)
   • Les autres outils
   
   
3. Les modes de communication et leur utilisation
   • Les types de communications
   • La communication personnelle, sociale, professionnelle
   • La communication de type mixte
   • Lettres, mémos
   • Affichage et signalisation (ex: organigramme)
   • Tableaux, tableaux de bord, graphique, diagrammes
   • Les médias internes: journal, bulletins
   • Les courriels, l'intranet, les réseaux de communication, les blogs
   • Les réunions séminaires, conférences
   
   
4. Construire son plan de communication
   • Déterminer les thèmes et les sujets concernés par la communication professionnelle
   • Évaluer et chiffrer les objectifs
   • Déterminer les besoins d'échanges (communication) et de relais d'informations
   • Assurer le suivi des communications
   • Encadrer communications et réalisations
   • Attribuer les fonctions communication aux thématiques concernés: motivation, compte rendus, corrections, etc...
   
   
5. Gérer son plan de communication
   • Suivre le rythme de communication en fonction des échéanciers et des délais de réalisation du travail
   • Établir un calendrier des communications
   • Transformer les communications en informations et gérer les informations.
   
   

• Approche andragogique en tenant compte des caractéristiques des participants(es)
• Exposés et discussions
• Exercices pratiques
• Analyse de cas en plénière