Dans l'exercice de vos fonctions, vous gérez du personnel et les problèmes suivant risque d'atterrir sur votre bureau, comme :

1. Obtenir de nouvelles sources pour trouver de bons candidats
2. Rédiger et présenter les définitions de postes
3. Définir une échelle et des conditions salariales attrayantes
4. Rédiger un contrat de travail – type et définir les ajustements possibles
5. Enclencher des mesures disciplinaires pour retards ou absences répétées
6. Trouver un moyen de retenir votre personnel compétent en respectant les politiques et
   la capacité de l'entreprise
7. Répondre à une demande d'augmentation ou de congé non prévue
8. Savoir quelle formation proposer à un salarié en demande
9. Réagir à la démission d'une personne – clé
10. Désamorcer un conflit entre salariés ou entre un salarié et la Direction
11. Savoir réagir lorsque vous réalisez qu'un employé est sous l'effet de l'alcool ou de la drogue
    dans le cadre de son activité professionnelle
12. Savoir s'adapter dans ses communications selon que l'on s'adresse à la génération ‘X', ‘Y', ou à leurs aînés

Solutionnez ces problèmes en suivant notre formation intensive

Le champ d'intervention des gestionnaires s'élargit et s'intensifie, dans un contexte ou les lois, les pratiques et le marché changent continuellement. Impossible alors de tout suivre et surtout, de prendre le recul nécessaire, de se mettre à jour et de s'organiser en conséquence.

Cette formation de 3 jours aborde les problèmes les plus fréquents en gestion du personnel et propose une démarche méthodique permettant de les résoudre au quotidien et d'intégrer dans ses méthodes de travail des règles, procédures et autres outils menant vers une gestion plus agile des ressources humaines.

Chef du personnel, Contrôleur, Responsable administratif, Directeur financier, Directeur des opérations, Toute personne en charge des différentes fonctions de la gestion des ressources humaines

• Structurer et optimiser sa façon de résoudre les problèmes présentés
• Gagner du temps en apprenant à utiliser des outils éprouvés
• Mieux comprendre, expliquer et anticiper les changements affectant votre gestion du personnel au quotidien
• Anticiper le moment où il faudra recruter et déléguer certaines tâches
• Être en mesure d'apporter des propositions efficaces et chiffrées

1. Introduction à la gestion du personnel au quotidien
   a. Enjeux de la gestion du personnel au Québec
   b. Les perspectives pour 2010-2015
2. La sélection et le recrutement
   a. Rédaction efficace d'offre d'emploi
   b. Identification des canaux de diffusion
   c. Optimiser le processus de réception et tri des candidatures
   d. Le cas des candidatures spontanées
   e. Investir dans la pré – entrevue téléphonique
   f. Les entrevues
   g. Pré – embauche et la proposition de contrat de travail
3. La gestion de la performance et la rémunération
   a. La rémunération directe / globale, immédiate / différée, au mérite ou à l'ancienneté, en fonction des compétences acquises ou démontrées
   b. Les régimes basés sur le rendement individuel, incitatifs de groupes, appliqués aux équipes de travail – les échelles salariales
4. La rétention du personnel
   a. Les formes de reconnaissance non pécuniaires (dont la formation)
   b. Les programmes incitatifs
   c. Le compte épargne temps
   d. L'épargne salariale
5. La gestion des cas et situations difficiles
   a. Contrat / charte de fonctionnement / règlement interne
6. Les sanctions et mesures disciplinaires
7. L'impact juridique d'une démission, d'un licenciement ou d'un congédiement
8. Les bonnes pratiques de gestion de crises et conflits
9. Prendre du recul et faire progresser
   a. Présentation d'un outil de diagnostic de la performance en gestion des ressources humaines.