Les retours de marchandises, les défauts de fabrication, les rejets, les rebuts coûtent cher à toutes les entreprises, commerçants, manufacturiers, distributeurs, etc. La plupart du temps, ce gaspillage découle de certaines lacunes dans l’organisation des activités.
Grâce à la compréhension et à l’application de la méthode Six Sigma, il est possible d’améliorer de façon décisive la qualité des opérations et d’éviter les erreurs de commandes, de livraison, les défauts de fabrications, etc.
L’élimination des retours de marchandises ne représente que l’une des possibilités d’amélioration de la qualité découlant de l’application de la méthode Six Sigma dans l’entreprise.
La méthode Six Sigma est née il y a déjà quelques années au sein des usines Motorola USA. Reprise avec succès par de grands groupes tels General Electric, Six Sigma s’est vite imposée comme l’une des méthodes de gestion les plus perfectionnée à travers le monde et aujourd’hui très répandue dans beaucoup d’entreprises, moyennes et grandes.
.
. |
